Términos de Uso

Última actualización: 26 de enero de 2023
ÍNDICE 1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS 2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 3. DECLARACIONES DEL USUARIO 4. REGISTRO DEL USUARIO 5. TARIFAS Y PAGOS 6. SUSCRIPCIONES Y RENOVACIONES 7. PRUEBA GRATUITA 8. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS 9. SOFTWARE 10. ACTIVIDADES PROHIBIDAS 11. REDES SOCIALES 12. ENVÍOS 13. SITIOS WEB Y CONTENIDOS DE TERCEROS 14. GESTIÓN DE LAS APPS 15. POLÍTICA DE PRIVACIDAD 16. VIGENCIA Y TERMINACIÓN 17. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES 18. LEGISLACIÓN APLICABLE 19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS 20. CORRECCIONES 21. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD 22. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD 23. INDEMNIZACIÓN 24. DATOS DEL USUARIO 25. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS 26. DISPOSICIONES GENERALES 27. CONTACTO

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Estos Términos de Uso constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú, ya sea a título personal o en representación de una entidad (“tú”), y Rambox LLC (“nosotros”, “nos” o “nuestro”), relativo a tu acceso y uso de la aplicación Rambox, así como de cualquier otro formato multimedia, canal de medios, sitio web, vinculado o conectado de cualquier otro modo, desarrollado por nosotros (conjuntamente, las “Apps”). A lo largo de estos términos, nos referiremos a nuestra aplicación de escritorio como “Software” y a otras apps, sitios web y servicios conectados que te proporcionamos y que han sido desarrollados por nosotros como “Servicios”, incluido nuestro panel de administración Enterprise, nuestro portal de facturación, nuestro sitio web oficial, etc. Al acceder a las Apps, aceptas haber leído, comprendido y aceptado quedar sujeto a estos Términos de Uso. SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON TODOS ESTOS TÉRMINOS DE USO, TIENES EXPRESAMENTE PROHIBIDO UTILIZAR LAS APPS Y DEBES DEJAR DE UTILIZARLAS INMEDIATAMENTE. Los términos y condiciones adicionales o documentos que puedan publicarse ocasionalmente en las Apps quedan expresamente incorporados aquí por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento y por cualquier motivo. Te informaremos de los cambios actualizando la fecha de “Última actualización” de estos Términos de Uso, y renuncias al derecho de recibir una notificación específica de cada cambio. Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos Términos de Uso para mantenerte informado de las actualizaciones. El uso continuado de las Apps después de la publicación de unos Términos de Uso revisados implicará que conoces y aceptas dichos cambios. La información proporcionada en las Apps no está destinada a su distribución o uso por ninguna persona o entidad en jurisdicciones o países donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa, o donde nos someta a requisitos de registro. Por tanto, quienes decidan acceder a las Apps desde otros lugares lo hacen por iniciativa propia y son los únicos responsables de cumplir la legislación local aplicable.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, las Apps son de nuestra propiedad y todo el código fuente, bases de datos, funcionalidades, software, diseños de sitios web, audio, vídeo, texto, fotografías y gráficos de las Apps (conjuntamente, el “Contenido”), así como las marcas comerciales, marcas de servicio y logotipos incluidos en ellas (las “Marcas”), son de nuestra propiedad o están bajo nuestro control o licencia, y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales, así como por otras leyes de propiedad intelectual y competencia desleal de Estados Unidos, jurisdicciones extranjeras y convenios internacionales. El Contenido y las Marcas se proporcionan en las Apps “TAL CUAL” únicamente para tu información y uso personal. Salvo que estos Términos de Uso indiquen expresamente lo contrario, ninguna parte de las Apps ni ningún Contenido o Marca puede copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, subirse, publicarse, mostrarse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse ni explotarse de otro modo con fines comerciales sin nuestro permiso previo y expreso por escrito. Siempre que cumplas los requisitos para utilizar las Apps, te concedemos una licencia limitada para acceder a ellas y utilizarlas, así como para descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido a la que hayas accedido legítimamente, exclusivamente para tu uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos sobre las Apps, el Contenido y las Marcas que no se te hayan concedido expresamente.

3. DECLARACIONES DEL USUARIO

Al utilizar las Apps, declaras y garantizas que: (1) toda la información de registro que proporciones será verdadera, exacta, actual y completa; (2) mantendrás dicha información actualizada y corregirás rápidamente cualquier cambio necesario; (3) tienes capacidad legal y aceptas cumplir estos Términos de Uso; (4) no eres menor de edad en la jurisdicción en la que resides; (5) no accederás a las Apps mediante medios automatizados o no humanos, incluidos bots, scripts u otros sistemas similares; (6) no utilizarás las Apps para fines ilegales o no autorizados; y (7) tu uso de las Apps no infringirá ninguna ley o normativa aplicable. Si proporcionas información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, tendremos derecho a suspender o cancelar tu cuenta y rechazar cualquier uso actual o futuro de las Apps, total o parcialmente.

4. REGISTRO DEL USUARIO

Puede ser necesario registrarse para utilizar las Apps. Aceptas mantener tu contraseña confidencial y serás responsable de todo uso de tu cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, recuperar o cambiar un nombre de usuario elegido por ti si, a nuestra entera discreción, consideramos que resulta inapropiado, obsceno o de cualquier otro modo objetable.

5. TARIFAS Y PAGOS

Es posible que debas comprar o pagar una tarifa para acceder a algunos de nuestros servicios. Para procesar los pagos de nuestros servicios utilizamos los servicios de Stripe como proveedor de procesamiento de pagos. En este contexto y en los demás casos indicados a continuación, Stripe actúa como encargado del tratamiento. Aceptas proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas a través de las Apps. También aceptas actualizar rápidamente la información de tu cuenta y de pago, incluida la dirección de correo electrónico, el método de pago y la fecha de caducidad de la tarjeta, para que podamos completar tus transacciones y contactar contigo cuando sea necesario. Los datos de pago necesarios para procesar tus compras se transfieren de forma segura a Stripe, donde se almacenan y procesan. Rambox no tendrá acceso a dichos datos. Te facturamos mediante una cuenta de facturación online por las compras realizadas a través de las Apps. Se añadirá al precio cualquier impuesto sobre ventas que resulte aplicable. Podemos modificar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en dólares estadounidenses. Aceptas pagar todos los cargos o tarifas correspondientes a los precios vigentes en el momento de la compra y nos autorizas a cobrar dichos importes a tu proveedor de pago elegido. Si tu compra está sujeta a cargos recurrentes, aceptas que carguemos periódicamente tu método de pago sin necesidad de obtener una autorización previa para cada cargo, hasta que nos notifiques su cancelación. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios, incluso después de haber solicitado o recibido el pago. También nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido realizado a través de las Apps.

6. SUSCRIPCIONES Y RENOVACIONES

Suscripción Actualmente, Rambox ofrece acceso a la aplicación sin coste. Sin embargo, Rambox (y otras Apps disponibles en ese momento) puede ofrecer suscripciones de pago. El coste de la suscripción, su duración, el periodo de prueba disponible (si lo hubiera), la información de renovación y los métodos de pago permitidos se especificarán en el momento del pedido. Todas las suscripciones se facturan por adelantado y son definitivas salvo que Rambox indique lo contrario o la legislación aplicable exija otra cosa. Cambios en la suscripción Las tarifas de suscripción pueden modificarse (con previo aviso) y se aplicarán al siguiente periodo de renovación, si corresponde. Dicho aviso podrá realizarse por correo electrónico o publicando los cambios en nuestras Apps o en el sitio web de Rambox. Al contratar cualquier suscripción recurrente, autorizas a Rambox a cobrar automáticamente al método de pago proporcionado en el momento de la contratación durante el periodo de suscripción especificado, hasta que la suscripción finalice o la canceles. Renovación Tu suscripción se renovará automáticamente por el mismo periodo que hayas elegido, salvo que canceles tu cuenta antes de la fecha de renovación. Cobraremos a tu tarjeta de crédito, o a cualquier otro método de pago utilizado inicialmente, el precio vigente correspondiente a cada periodo mensual, anual o de otra duración. Por supuesto, los usuarios Las licencias Lifetime no volverán a pagar después del pago inicial. Licencia Lifetime Al contratar nuestra licencia Lifetime, el precio vigente se cobrará una única vez. Obtendrás acceso de por vida al plan Pro de Rambox (y/o a cualquier otra app o servicio especificado), sin renovaciones ni facturas periódicas. Dispondrás de las mismas funcionalidades Pro y del soporte al cliente habitual. Una licencia “Lifetime” hace referencia a la vida útil del plan Pro de Rambox y/o de sus servicios relacionados, y no a la vida del usuario ni a la existencia de Rambox. La licencia Lifetime de Rambox incluye todas las funcionalidades disponibles para este plan (Pro) y versión (2.x.x). También están incluidas todas las actualizaciones de Rambox para el plan Pro, incluidas correcciones y nuevas funcionalidades. Rambox queda sujeto a las condiciones de Vigencia y Terminación descritas más adelante en este documento.

7. PRUEBA GRATUITA

Ofrecemos una prueba gratuita de 30 días a los nuevos usuarios que se registran en Rambox. No se realizará ningún cargo en la cuenta y la suscripción quedará suspendida hasta que, al finalizar la prueba gratuita, el usuario decida actualizar a una versión de pago. Cuando finalice el periodo de prueba, tu cuenta pasará automáticamente al plan Basic (gratuito) y se eliminarán todas las funcionalidades Pro (de pago) hasta que vuelvas a suscribirte, si así lo deseas.

8. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Cancelación de la suscripción Para evitar futuros cargos, puedes cancelar tu suscripción antes de su fecha de renovación desde la sección de Facturación de nuestra app de escritorio o a través de nuestro portal de facturación. Seguirás teniendo acceso al Software y a sus funcionalidades Pro (de pago) durante el periodo que ya hayas pagado por adelantado. No se realizarán cargos adicionales desde la fecha de cancelación. Puedes seguir utilizando el Software durante el resto del periodo de suscripción ya abonado. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento de una de estas formas: (1) iniciando sesión en tu cuenta y accediendo a la sección de Facturación de nuestra app de escritorio; (2) accediendo al portal de facturación; o (3) notificándonoslo en support@rambox.app. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de pago vigente. Los usuarios Enterprise también pueden cancelar sus suscripciones desde la sección de facturación de nuestro panel de administración (https://admin.rambox.app). Cuando un usuario Pro elimina o solicita que eliminemos su cuenta y los datos asociados de nuestros servidores, su suscripción se cancela automáticamente y también se eliminan sus funcionalidades Pro. Si no estás satisfecho con nuestros servicios, escríbenos a support@rambox.app. Reembolsos Las suscripciones Monthly no son reembolsables. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y seguir utilizando sus funcionalidades durante el resto del periodo de facturación mensual en curso. Los usuarios Yearly tienen derecho a un reembolso completo si recibimos su solicitud dentro de los catorce (14) días siguientes al inicio de su periodo de suscripción anual. Transcurridos catorce (14) días desde el inicio de la suscripción anual, los usuarios Yearly podrán optar a un reembolso parcial prorrateado únicamente si pueden demostrar de forma irrefutable que nuestro Software, nuestros Servicios o alguna funcionalidad incluida en su suscripción anual no funciona correctamente, o si existe un problema evidente con nuestro Software o Servicios causado exclusivamente por nuestra parte. En ese caso, Rambox se reserva el derecho de intentar resolver o mitigar por completo dichos problemas en un plazo de treinta (30) días desde que reconozcamos que el problema comunicado debe ser corregido por nosotros. Si el problema no puede resolverse dentro de ese plazo, procederemos al reembolso sin más inconvenientes. Rambox se reserva asimismo el derecho de decidir no corregir el problema y proceder directamente al reembolso. El importe del reembolso prorrateado equivaldrá al número de días restantes del periodo anual vigente. Este cálculo se realiza automáticamente mediante nuestro proveedor externo de pagos, Stripe. Lifetime no son reembolsables salvo que el usuario pueda demostrar de forma irrefutable que nuestro Software, nuestros Servicios o alguna funcionalidad incluida en su licencia no funciona correctamente, o que exista un problema evidente con nuestro Software o Servicios causado exclusivamente por nuestra parte. En ese caso, Rambox se reserva el derecho de intentar resolver o mitigar por completo dichos problemas en un plazo de treinta (30) días desde que reconozcamos que deben ser corregidos por nosotros. Si el problema no puede resolverse dentro de ese plazo, procederemos al reembolso. Rambox también puede decidir no corregir el problema y proceder directamente al reembolso. El importe del reembolso prorrateado equivaldrá al número de meses completos restantes de un periodo de tres (3) años de nuestra suscripción Yearly. Las suscripciones Enterprise no son reembolsables. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. A los usuarios Enterprise que administran su organización y sus cuentas se les cobrará únicamente el importe correspondiente al tiempo durante el cual los usuarios de su organización hayan estado inscritos y hayan utilizado efectivamente el plan Enterprise en el ciclo de facturación mensual vigente. Cuando se conceda un reembolso, eliminaremos el acceso a tu suscripción Pro y el importe se devolverá en un plazo de cinco (5) a diez (10) días desde la tramitación del reembolso. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para el último pago de la suscripción o para la compra de la licencia. Rambox no tendrá responsabilidad frente a ti ni obligación de reembolso por interrupciones o fallos de Internet u otros servicios causados por acciones de terceros o acontecimientos fuera de nuestro control.

9. SOFTWARE

Podemos incluir software para utilizarlo en relación con nuestros servicios. Si dicho software va acompañado de un contrato de licencia de usuario final (“EULA”), los términos del EULA regirán el uso del software. Si no existe un EULA, te concedemos una licencia no exclusiva, revocable, personal e intransferible para utilizar dicho software exclusivamente en relación con nuestros servicios y de acuerdo con estos Términos de Uso. El Software y cualquier documentación relacionada se proporcionan “tal cual”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. Asumes todos los riesgos derivados del uso o rendimiento del Software. No puedes reproducir ni redistribuir ningún software salvo de conformidad con el EULA o con estos Términos de Uso.

10. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No puedes acceder ni utilizar las Apps para fines distintos de aquellos para los que las ponemos a disposición. Las Apps no pueden utilizarse en relación con actividades comerciales salvo aquellas que estén específicamente respaldadas o aprobadas por nosotros. Como usuario de las Apps, aceptas no: 1. Engañarnos, defraudarnos o inducirnos a error a nosotros o a otros usuarios, especialmente con el propósito de obtener información confidencial de las cuentas, como contraseñas. 2. Hacer un uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar informes falsos de abuso o conducta indebida. 3. Realizar un uso automatizado del sistema, por ejemplo mediante scripts para enviar comentarios o mensajes, minería de datos, robots u otras herramientas similares de recopilación y extracción de datos. 4. Interferir, interrumpir o crear una carga excesiva sobre las Apps o las redes o servicios conectados a ellas. 5. Intentar suplantar a otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario. 6. Descifrar, descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa de cualquier software que forme parte de las Apps. 7. Intentar eludir cualquier medida de las Apps diseñada para impedir o restringir el acceso a las Apps o a alguna parte de ellas. 8. Eliminar avisos de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido. 9. Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de las Apps. 10. Subir o transmitir, o intentar subir o transmitir, cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluidos, entre otros, formatos GIF transparentes, píxeles 1×1, web bugs, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados “spyware”, “mecanismos de recopilación pasiva” o “PCM”). 11. Salvo como resultado del uso normal de un motor de búsqueda o navegador de Internet, utilizar, iniciar, desarrollar o distribuir cualquier sistema automatizado, incluido cualquier spider, robot, utilidad de trucos, scraper o lector offline que acceda a las Apps, o utilizar o ejecutar cualquier script u otro software no autorizado. 12. Desacreditarnos, dañar nuestra reputación o perjudicar de cualquier otra forma, a nuestro juicio, a nosotros y/o a las Apps. 13. Utilizar las Apps de forma contraria a cualquier ley o normativa aplicable.

11. REDES SOCIALES

Como parte de las funcionalidades de las Apps, puedes vincular tu cuenta con cuentas online que tengas con proveedores de servicios de terceros (cada una, una “Cuenta de Terceros”) de cualquiera de estas formas: (1) proporcionando a través de las Apps la información de inicio de sesión de tu Cuenta de Terceros; o (2) permitiéndonos acceder a tu Cuenta de Terceros, de acuerdo con los términos y condiciones aplicables que regulen su uso. Declaras y garantizas que tienes derecho a facilitarnos la información de inicio de sesión de tu Cuenta de Terceros y/o a concedernos acceso a ella sin incumplir los términos y condiciones aplicables, sin obligarnos a pagar tarifas y sin someternos a limitaciones de uso impuestas por el proveedor externo. Al concedernos acceso a una Cuenta de Terceros, entiendes que (1) podemos acceder, poner a disposición y almacenar, cuando corresponda, cualquier contenido que hayas proporcionado y almacenado en dicha cuenta (el “Contenido de Redes Sociales”) para que esté disponible a través de las Apps mediante tu cuenta, incluidas, entre otras, listas de amigos; y (2) podemos enviar y recibir información adicional de tu Cuenta de Terceros en la medida en que se te informe al vincularla. Dependiendo de las Cuentas de Terceros que elijas y de la configuración de privacidad que hayas establecido, la información de identificación personal que publiques en ellas puede estar disponible a través de tu cuenta en las Apps. Ten en cuenta que si una Cuenta de Terceros o el servicio asociado deja de estar disponible o el proveedor externo cancela nuestro acceso, el Contenido de Redes Sociales puede dejar de estar disponible a través de las Apps. Puedes desactivar en cualquier momento la conexión entre tu cuenta de las Apps y tus Cuentas de Terceros. TEN EN CUENTA QUE TU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS ASOCIADOS A TUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE EXCLUSIVAMENTE POR LOS ACUERDOS QUE MANTENGAS CON DICHOS PROVEEDORES. No revisamos el Contenido de Redes Sociales con ningún fin, incluida su exactitud, legalidad o posible infracción, y no somos responsables de dicho contenido. Reconoces y aceptas que podemos acceder a la libreta de direcciones asociada a una Cuenta de Terceros y a la lista de contactos almacenada en tu dispositivo móvil o tablet exclusivamente para identificar e informarte de cuáles de esos contactos también se han registrado para utilizar las Apps. Puedes desactivar la conexión entre las Apps y tu Cuenta de Terceros contactando con nosotros mediante la información que figura a continuación o desde la configuración de tu cuenta, si corresponde. Intentaremos eliminar de nuestros servidores cualquier información obtenida a través de dicha Cuenta de Terceros, salvo el nombre de usuario y la foto de perfil asociados a tu cuenta.

12. ENVÍOS

Reconoces y aceptas que cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre las Apps que nos proporciones (los “Envíos”) será no confidencial y pasará a ser de nuestra exclusiva propiedad. Seremos titulares de todos los derechos exclusivos, incluidos los derechos de propiedad intelectual, y tendremos derecho a utilizar y difundir dichos Envíos sin restricciones y para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin obligación de reconocerte autoría ni compensarte. Renuncias a todos los derechos morales sobre dichos Envíos y garantizas que son originales tuyos o que tienes derecho a enviarlos. Aceptas que no podrás ejercer acciones contra nosotros por ninguna supuesta o real infracción o apropiación indebida de derechos de propiedad relacionados con tus Envíos.

13. SITIOS WEB Y CONTENIDOS DE TERCEROS

Las Apps pueden contener enlaces, o enviarte a través de ellas, a otros sitios web (“Sitios Web de Terceros”), así como artículos, fotografías, textos, gráficos, imágenes, diseños, música, sonido, vídeo, información, aplicaciones, software y otros contenidos o elementos pertenecientes o procedentes de terceros (“Contenido de Terceros”). No investigamos, supervisamos ni verificamos la exactitud, idoneidad o integridad de dichos Sitios Web de Terceros o Contenidos de Terceros, y no somos responsables de ningún sitio web al que se acceda a través de las Apps ni de ningún contenido publicado, disponible o instalado desde las Apps, incluidos su contenido, exactitud, carácter ofensivo, opiniones, fiabilidad, prácticas de privacidad u otras políticas. La inclusión, enlace o autorización de uso o instalación de Sitios Web de Terceros o Contenidos de Terceros no implica nuestra aprobación o respaldo. Si decides abandonar las Apps y acceder a Sitios Web de Terceros o utilizar o instalar Contenido de Terceros, lo haces bajo tu propia responsabilidad y debes tener en cuenta que estos Términos de Uso dejarán de aplicarse. Debes revisar los términos y políticas aplicables, incluidas las prácticas de privacidad y recopilación de datos, de cualquier sitio web al que accedas desde las Apps o relacionado con cualquier aplicación que utilices o instales desde ellas. Cualquier compra realizada a través de Sitios Web de Terceros se realizará en otros sitios web y con otras empresas, y no asumimos responsabilidad alguna por dichas compras, que se producen exclusivamente entre tú y el tercero correspondiente. Reconoces y aceptas que no respaldamos los productos o servicios ofrecidos en Sitios Web de Terceros y que nos eximirás de cualquier responsabilidad por daños derivados de su compra. Asimismo, nos eximirás de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños relacionados o derivados de cualquier Contenido de Terceros o contacto con Sitios Web de Terceros.

14. GESTIÓN DE LAS APPS

Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de: (1) supervisar las Apps para detectar infracciones de estos Términos de Uso; (2) emprender las acciones legales oportunas contra cualquier persona que, a nuestra entera discreción, infrinja la ley o estos Términos de Uso, incluida su denuncia ante las autoridades competentes; (3) a nuestra entera discreción y sin limitación, rechazar, restringir el acceso, limitar la disponibilidad o deshabilitar, en la medida técnicamente posible, cualquiera de tus Contribuciones o parte de ellas; (4) a nuestra entera discreción y sin limitación, aviso ni responsabilidad, eliminar de las Apps o deshabilitar archivos y contenidos de tamaño excesivo o que supongan de cualquier modo una carga para nuestros sistemas; y (5) gestionar las Apps de cualquier otra forma destinada a proteger nuestros derechos y propiedad y facilitar su correcto funcionamiento.

15. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos importa la privacidad y seguridad de los datos. Consulta nuestra Política de Privacidad. Al utilizar las Apps, aceptas quedar sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos de Uso. Ten en cuenta que las Apps están alojadas en Estados Unidos. Si accedes a las Apps desde la Unión Europea, Asia o cualquier otra región del mundo con leyes o requisitos sobre recopilación, uso o divulgación de datos personales distintos de los aplicables en Estados Unidos, mediante el uso continuado de las Apps estás transfiriendo tus datos a Estados Unidos y aceptas expresamente que sean transferidos y tratados allí. Asimismo, no aceptamos, solicitamos ni recopilamos conscientemente información de menores ni dirigimos acciones de marketing a menores. Por tanto, de acuerdo con la Children’s Online Privacy Protection Act de Estados Unidos, si tenemos conocimiento efectivo de que una persona menor de 13 años nos ha proporcionado información personal sin el consentimiento parental verificable exigido, eliminaremos dicha información de las Apps tan pronto como sea razonablemente posible.

16. VIGENCIA Y TERMINACIÓN

Estos Términos de Uso permanecerán plenamente vigentes mientras utilices las Apps. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS DE USO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN AVISO NI RESPONSABILIDAD, DE DENEGAR EL ACCESO Y USO DE LAS APPS, INCLUIDO EL BLOQUEO DE DETERMINADAS DIRECCIONES IP, A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO, INCLUIDO, ENTRE OTROS, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER DECLARACIÓN, GARANTÍA U OBLIGACIÓN CONTENIDA EN ESTOS TÉRMINOS DE USO O DE CUALQUIER LEY O NORMATIVA APLICABLE. PODEMOS CANCELAR TU USO O PARTICIPACIÓN EN LAS APPS O ELIMINAR TU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYAS PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO Y A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN. Si cancelamos o suspendemos tu cuenta por cualquier motivo, no podrás registrarte ni crear una nueva cuenta utilizando tu nombre, un nombre falso o prestado o el nombre de un tercero, incluso si actúas en representación de ese tercero. Además de cancelar o suspender tu cuenta, nos reservamos el derecho de emprender las acciones legales oportunas, incluidas acciones civiles, penales o medidas cautelares. Estos Términos de Uso entrarán en vigor, o volverán a entrar en vigor, cada vez que comiences a instalar, acceder o utilizar nuestras Apps, LO QUE OCURRA PRIMERO, y seguirán vigentes hasta su terminación conforme a lo establecido a continuación. Nos reservamos el derecho de poner fin a estos Términos de Uso en cualquier momento por motivos razonables, incluidos, entre otros, la retirada de nuestras Apps o servicios relacionados como oferta de Rambox, el impago, la cancelación de la cuenta, actividades fraudulentas o ilícitas, o acciones u omisiones que infrinjan estos Términos de Uso, sin perjuicio de la supervivencia de determinadas disposiciones indicadas más adelante. Asimismo, tendremos derecho a adoptar las medidas administrativas y/o legales que consideremos necesarias en caso de incumplimiento o presunta actividad delictiva, incluida la notificación a las autoridades. También puedes poner fin a estos Términos de Uso en cualquier momento notificándonos la cancelación, aunque todas las disposiciones aplicables que deban sobrevivir a la terminación seguirán vigentes. Puedes cerrar tu cuenta desde nuestras Apps o contactando con nosotros. La terminación dará lugar a la desactivación o eliminación de tu cuenta de Rambox. Las disposiciones de estos Términos de Uso que por su naturaleza deban permanecer vigentes sobrevivirán a su terminación por cualquier motivo. Rambox no será responsable de ningún daño que pueda derivarse de la terminación de estos Términos de Uso.

17. MODIFICACIONES E INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de las Apps en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No obstante, no tenemos obligación de actualizar la información de nuestras Apps. También nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir total o parcialmente las Apps en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables frente a ti ni frente a terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de las Apps. No podemos garantizar que las Apps estén disponibles en todo momento. Podemos experimentar problemas de hardware, software u otro tipo, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con las Apps, lo que puede ocasionar interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar de cualquier otro modo las Apps en cualquier momento y por cualquier motivo sin previo aviso. Aceptas que no tendremos responsabilidad alguna por pérdidas, daños o inconvenientes causados por la imposibilidad de acceder o utilizar las Apps durante cualquier periodo de inactividad o interrupción. Nada de lo dispuesto en estos Términos de Uso nos obliga a mantener o dar soporte a las Apps ni a proporcionar correcciones, actualizaciones o nuevas versiones.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Uso y tu uso de las Apps se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la Provincia de Santa Fe (Argentina) aplicables a acuerdos celebrados y ejecutados íntegramente en la Provincia de Santa Fe (Argentina), sin atender a sus principios sobre conflicto de leyes.

19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones informales Para agilizar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos de Uso (cada una, una “Disputa” y conjuntamente, las “Disputas”) planteada por ti o por nosotros (individualmente, una “Parte” y conjuntamente, las “Partes”), las Partes acuerdan intentar primero resolver informalmente cualquier Disputa, salvo las expresamente excluidas más adelante, durante al menos treinta (30) días antes de iniciar un arbitraje. Estas negociaciones informales comenzarán mediante notificación escrita de una Parte a la otra. Arbitraje vinculante Si las Partes no pueden resolver una Disputa mediante negociaciones informales, la Disputa, salvo aquellas expresamente excluidas más adelante, se resolverá de forma definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante. ENTIENDES QUE, SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍAS DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y llevará a cabo ante la “Dirección Nacional de Defensa del Consumidor” y, cuando corresponda, conforme a la Ley 24.240 de la DNDC. Tus tasas de arbitraje y tu parte de la remuneración del árbitro se regirán por las normas de consumidores de la DNDC y, cuando corresponda, estarán limitadas por ellas. El arbitraje podrá realizarse presencialmente, mediante presentación de documentos, por teléfono u online. El árbitro emitirá una decisión por escrito, pero no tendrá que motivarla salvo que alguna de las Partes lo solicite. El árbitro deberá aplicar la legislación vigente y cualquier laudo podrá impugnarse si no lo hace. Salvo que las normas de la DNDC o la legislación aplicable exijan otra cosa, el arbitraje tendrá lugar en Rosario, Santa Fe (Argentina). Salvo lo dispuesto aquí, las Partes podrán acudir a los tribunales para exigir el arbitraje, suspender procedimientos pendientes de arbitraje o confirmar, modificar, anular o ejecutar el laudo arbitral. Si por cualquier motivo una Disputa se tramita ante un tribunal en lugar de mediante arbitraje, se iniciará o continuará ante los tribunales estatales y federales situados en Rosario, Santa Fe (Argentina), y las Partes aceptan su competencia y renuncian a cualquier objeción por falta de jurisdicción personal o forum non conveniens respecto de dichos tribunales. Quedan excluidas de estos Términos de Uso la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y la Uniform Computer Information Transaction Act (UCITA). Si esta disposición se considera ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá someter a arbitraje una Disputa incluida en la parte de la disposición considerada ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal competente dentro de los tribunales indicados anteriormente, aceptando las Partes su jurisdicción personal. Restricciones Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes de forma individual. En la máxima medida permitida por la ley: (a) ningún arbitraje se acumulará con otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que una Disputa se someta a arbitraje como acción colectiva ni mediante procedimientos de acción colectiva; y (c) no existe derecho ni autoridad para presentar una Disputa en calidad de representante del público general o de otras personas. Excepciones a las negociaciones informales y al arbitraje Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no estarán sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que pretenda hacer cumplir o proteger, o que afecte a la validez de, los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, acusaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si esta disposición se considera ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá someter a arbitraje una Disputa incluida en la parte considerada ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal competente dentro de los indicados anteriormente, aceptando las Partes su jurisdicción personal.

20. CORRECCIONES

Puede haber información en las Apps que contenga errores tipográficos, imprecisiones u omisiones, incluidas descripciones, precios, disponibilidad y otros datos. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, imprecisión u omisión y de cambiar o actualizar la información de las Apps en cualquier momento y sin previo aviso.

21. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

LAS APPS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. ACEPTAS QUE EL USO DE LAS APPS Y DE NUESTROS SERVICIOS SE REALIZA BAJO TU PROPIA RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EXCLUIMOS TODA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, RELACIONADA CON LAS APPS Y SU USO, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. NO OFRECEMOS GARANTÍAS NI DECLARACIONES SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LAS APPS O DEL CONTENIDO DE SITIOS WEB ENLAZADOS, Y NO ASUMIREMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA POR: (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O IMPRECISIONES DEL CONTENIDO Y LOS MATERIALES; (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES DE CUALQUIER NATURALEZA DERIVADOS DEL ACCESO O USO DE LAS APPS; (3) ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA ALMACENADA EN ELLOS; (4) INTERRUPCIONES O CESE DE TRANSMISIONES HACIA O DESDE LAS APPS; (5) BUGS, VIRUS, TROYANOS U OTROS ELEMENTOS SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS A TRAVÉS DE LAS APPS POR TERCEROS; Y/O (6) ERRORES U OMISIONES EN CUALQUIER CONTENIDO O MATERIAL, O PÉRDIDAS O DAÑOS DE CUALQUIER TIPO DERIVADOS DEL USO DE CONTENIDOS PUBLICADOS, TRANSMITIDOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN A TRAVÉS DE LAS APPS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR PRODUCTOS O SERVICIOS ANUNCIADOS U OFRECIDOS POR TERCEROS A TRAVÉS DE LAS APPS, SITIOS WEB ENLAZADOS O SITIOS WEB O APLICACIONES MÓVILES INCLUIDOS EN BANNERS U OTRA PUBLICIDAD, NI SEREMOS PARTE NI RESPONSABLES DE SUPERVISAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE TÚ Y PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS DE TERCEROS. COMO EN CUALQUIER COMPRA DE PRODUCTOS O SERVICIOS, DEBES UTILIZAR TU MEJOR CRITERIO Y ACTUAR CON LA DEBIDA PRECAUCIÓN.

22. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES FRENTE A TI O TERCEROS POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, CONSECUENTES, EJEMPLARES, INCIDENTALES, ESPECIALES O PUNITIVOS, INCLUIDA LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS O DATOS, O CUALQUIER OTRO DAÑO DERIVADO DEL USO DE LAS APPS, INCLUSO SI SE NOS HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.

23. INDEMNIZACIÓN

Aceptas defendernos, indemnizarnos y mantenernos indemnes, incluidas nuestras filiales, entidades asociadas y todos nuestros respectivos directivos, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluidos honorarios y gastos razonables de abogados, presentada por terceros debido a o derivada de: (1) el uso de las Apps; (2) el incumplimiento de estos Términos de Uso; (3) cualquier incumplimiento de tus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos de Uso; (4) la vulneración de derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto manifiestamente perjudicial hacia otro usuario de las Apps con el que hayas conectado a través de ellas. Sin perjuicio de lo anterior, nos reservamos el derecho, a tu cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto respecto del cual debas indemnizarnos, y aceptas colaborar, también a tu cargo, en la defensa frente a dichas reclamaciones. Haremos esfuerzos razonables para notificarte cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización cuando tengamos conocimiento de ello.

24. DATOS DEL USUARIO

Conservaremos determinados datos que transmitas a las Apps con el fin de gestionar su funcionamiento, así como datos relacionados con tu uso de las Apps. Aunque realizamos copias de seguridad periódicas de los datos, eres el único responsable de todos los datos que transmitas o que estén relacionados con cualquier actividad realizada mediante las Apps. Aceptas que no tendremos responsabilidad alguna frente a ti por cualquier pérdida o corrupción de dichos datos y renuncias a cualquier acción contra nosotros derivada de dicha pérdida o corrupción.

25. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES Y FIRMAS ELECTRÓNICAS

Visitar las Apps, enviarnos correos electrónicos y completar formularios online constituyen comunicaciones electrónicas. Aceptas recibir comunicaciones electrónicas y que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que te proporcionemos electrónicamente, por correo electrónico y a través de las Apps, cumplen cualquier requisito legal de forma escrita. ACEPTAS EL USO DE FIRMAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS ELECTRÓNICOS, ASÍ COMO LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LAS APPS. Renuncias a cualquier derecho o requisito establecido por leyes, reglamentos, normas u otras disposiciones de cualquier jurisdicción que exijan una firma original, la entrega o conservación de registros no electrónicos, o pagos o concesión de créditos mediante medios distintos de los electrónicos.

26. DISPOSICIONES GENERALES

Estos Términos de Uso y cualquier política o norma de funcionamiento publicada por nosotros en las Apps o en relación con ellas constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre tú y nosotros. El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de estos Términos de Uso no supondrá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos de Uso se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de pérdidas, daños, retrasos o incumplimientos causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos de Uso se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte se considerará separable y no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones. Estos Términos de Uso o el uso de las Apps no crean entre tú y nosotros ninguna relación de joint venture, sociedad, empleo o agencia. Aceptas que estos Términos de Uso no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado nosotros. Renuncias a cualquier defensa basada en el formato electrónico de estos Términos de Uso o en la ausencia de firma de las partes para su formalización.

27. CONTACTO

Para resolver una reclamación relacionada con las Apps o solicitar más información sobre su uso, contacta con nosotros por correo electrónico en support@rambox.app.

Si tienes más preguntas, visita nuestro Centro de Ayuda.

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